各旅客运输企业：

目前，自治区道路运输管理局已不再为各地市订制发放《道路旅客运输服务质量监督卡》，我局也无专项经费统一订做，为规范道路旅客运输服务质量监督卡办理工作，从2020年3月1日起，我局不再发放《道路旅客运输服务质量监督卡》，由各旅客运输企业按照我局统一要求，自行制作、发放。具体规格要求如下：

1.由林芝市道路运输管理局统一规范客运企业及出租车企业《服务质量监督卡》式样（后附），由各旅客运输企业自行或委托培训机构，对客运驾驶员进行业务知识培训，培训满12学时，考试合格后，由各旅客运输企业按照我局规定的《服务质量监督卡》式样自行制作，加盖本企业电子印章，及时发放至驾驶员。由培训机构、各旅客运输企业留存驾驶员培训考核相关档案资料。

2.各旅客运输驾驶员、出租车驾驶员必须持有《道路旅客运输服务质量监督卡》，一人一卡，持卡上岗，并按要求放置在规定位置，接受乘客及行业部门监督检查，切实做到人、车、证、卡相符。

3.驾驶员服务期满、解聘或不再从事旅客运输的，各企业应主动收回服务质量监督卡，并注销处理。未注销处理的，不得再重复办理服务质量监督卡。

4.服务质量监督卡制作经费建议由各企业从安全生产经费中支出。

《道路旅客运输服务质量监督卡》其他事宜，由各企业咨询林芝市道路运输管理局从业维修科。

特此通知

（联系人：卓玛央宗，电话：0894-5800631）

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